Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как открыть массажный кабинет с нуля без медицинского образования». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Какие документы нужны для открытия массажного кабинета? В Министерстве здравоохранения оформляется лицензия. Можно пригласить на работу не только специалистов из нашей страны, но и из других. К примеру, по тайскому массажу. Когда получено разрешение, необходима регистрация и оформление приглашенных иностранных лиц.
Особенности рынка массажа в России:
-
емкость рынка массажных услуг составляет около 20 миллионов человек;
-
средний счет за массаж составляет 1 500 рублей;
-
массаж — это медицинская услуга, и этот рынок постоянно растет;
-
доля платных медицинских услуг в России постепенно увеличивается;
-
низкий уровень консолидации рынка (на долю крупных холдинговых компаний приходится около 9% рынка платных медицинских услуг);
-
увеличение спроса на платные услуги массажистов из-за их низкого качества (или длинных очередей) при получении в бесплатных государственных медицинских учреждениях;
-
услугами массажистов пользуются около 17 процентов населения России;
-
48 процентов населения России готовы заплатить за массаж;
-
основными конкурентами массажных салонов являются: центры красоты, массажные салоны, медицинские центры и частные массажисты;
-
конкуренция между участниками рынка направлена на сохранение собственной клиентской базы, а не на вытеснение конкурентов;
-
спрос на массаж не является сезонным, но в течение года наблюдаются пики (новогодние праздники) и спады (сезон отпусков);
-
по данным 2017 года, 31 процент россиян готовы тратить на платные медицинские услуги более 5 000 рублей в месяц.
Для открытия массажного салона необходимы капитальные затраты (первоначальные инвестиции). Это включает в себя покупку оборудования, мебели, акций, рекламу и другие стартовые расходы.
Нет смысла останавливаться на списке необходимого инвентаря и оборудования. Входит почти в каждый учебник по массажу. Однако главным атрибутом практики будет массажный стол. Существует огромное их разнообразие. Для начала лучше приобрести складной стол. Он незаменим, если вы планируете оказывать выездные или корпоративные услуги. Цены на такие столы варьируются. Достаточно качественный складной стол можно купить за 12-15 тысяч рублей. Примерно столько же придется потратить на остальную мебель: письменный стол, несколько стульев, ширму, шкаф для одежды, полку для кремов, полотенец, постельного белья и процедурных часов.
Из первоначальных затрат на рекламу вы в обязательном порядке потратитесь на информационный стенд возле офиса, визитки и другие печатные листовки. Для этого достаточно от трех до пяти тысяч рублей.
Другие первоначальные расходы включают покупку эффективного мобильного телефона (консультативный вариант), ежедневника для записи клиентов, изготовление учетных карточек, покупку удобной рабочей одежды и обуви. На это можно выделить около 5 000 рублей.
Расходы на регистрацию бизнеса (регистрация ИП), получение необходимых разрешений, если это необходимо, также относятся к этой категории.
Итак, добавьте и получите, что для открытия собственного офиса потребуется 30-35 тысяч рублей.
Это не совсем с нуля, но вполне доступная сумма. В то же время всегда есть возможность для маневра и экономии. Даже при не очень удачном старте и стабильной минимальной посещаемости вы сможете вернуть вложенные деньги в течение 3-4 месяцев.
Как отрыть массажный документ без лицензии? Она нужна только при медицинском массаже и мануальной терапии. В других случаях, если выполняется тайский, релаксирующий, косметический и другие массажи, данный документ не требуется. Разрешение не имеет срока действия, оно бессрочное. За него платится лицензионный сбор и пошлина.
Деятельность без лицензии считается менее затратной, но клиентов будет меньше, поскольку снижается перечень услуг. Перед открытием объект нужно зарегистрировать. Документы надо подать в налоговую службу, после чего выплачиваются налоги за предпринимательскую работу.
Еще необходимы разрешения от Санэпидемстанции и пожарного надзора. Если кабинет открывается одним человеком, то регистрируется ИП. При найме работников желательно оформлять юридическое лицо. Получить документы на ведение бизнеса не так просто. К примеру, чтобы оформить разрешение от пожарного надзора, требуется прохождение 3 этапов:
- Происходит изучение и выполнение требований.
- Потом осуществляется экспертиза помещения. Проводится проверка его соответствия противопожарной безопасности.
- Предоставляется заключение. К нему прилагают документы и подают заявление на разрешение.
Чтобы открыть массажный кабинет, нужны начальные вложения в сумме 300-350 тыс. рублей. Они тратятся на ремонт помещения, приобретение мебели и оборудования, рекламу. Каждый месяц бизнесмену надо тратить 200-220 тыс. рублей на аренду помещения, зарплату работников, приобретение масел, связь, интернет.
Средний уровень дохода кабинета площадью 60 кв. м составляет 300-350 тыс. рублей. В данном случае окупаемость составит 3-6 месяцев. Но срок может отличаться в зависимости от того, как пойдет дело.
Стабильный доход появляется при постоянных клиентах. Это забота массажиста. В этом поможет реклама в интернете, газете. Необходимо качественно выполнять услуги, и тогда обязательно будет много клиентов, а значит, и постоянный, высокий доход.
Оформление документационных элементов
Кабинет массажа, как и любой тип предпринимательства, требует определенной бюрократии, а это значит, что придется изрядно потрудиться для того, чтобы ваше помещение на 100% соответствовало закону. Первое, с чего стартует этот процесс – выбор правовой формы вашего заведения, это может быть ООО, ИП. В первом случае можно нанять большой штат и расширить сферу влияния, во второй ситуации можно работать как частный специалист с возможностью последующего масштабирования деятельности.
Что же делать с лицензией? Мы уже говорили, что при медицинской направленности вашего заведения ключевую роль играет присутствие соответствующего образования. Если этого не имеется, стоит открыть ООО и нанять управляющего профессионала, у которого есть это самое образование, и вам не составит труда заняться получением необходимой квалификации. Даже если вы функционируете в форме ИП и не имеете «корочек», можно взять на работу лицензированного специалиста, заключив предварительно договорные отношения.
Пошаговая инструкция открытия
Для того чтобы реализовать бизнес-проект массажного салона с нуля предпринимателю нужно пройти два основных этапа – подготовительный и операционный.
Понять с чего начать подготовительный этап поможет следующая пошаговая инструкция:
- Оценка сферы функционирования и рисков проекта.
- Формирование концепции бизнеса, выбор организационной формы и решение других ключевых вопросов.
- Составление бизнес-плана массажного салона.
- Оформление деятельности фирмы.
- Поиск здания.
- Аренда/покупка помещения.
- Поиск высококвалифицированных специалистов и наем их на работу.
- Планировка и дизайн помещения, его ремонт и отделка.
- Закупка массажного и прочего оборудования, его установка.
- Оформление разрешений и лицензии.
- Активная рекламная кампания.
Для того чтобы успешно открыть массажный салон, от предпринимателя понадобится четко следовать инструкции и тщательно продумать каждый пункт представленного плана.
#3 Требования к массажному бизнесу
В Федеральном законе №99 “О лицензировании отдельных видов деятельности” прописано, что медицинский массаж требует обязательной медицинской лицензии, а проводить его должен сотрудник с медицинским образованием.
Медицинским считается любой массаж, который направлен на восстановление здоровья тех или иных органов, например:
-
массаж шейно-воротниковой зоны позвоночника при остеохондрозе,
-
массаж суставов при заболеваниях и переломах.
Есть виды массажей, которые считаются не медицинскими, а эстетическими. В этом случае их можно проводить в SPA-центрах, салонах красоты, в соляриях, например:
-
SPA-массаж,
-
эстетический массаж лица,
-
аппаратный массаж,
-
массаж головы.
Помещение необходимо подбирать из соображений удобства для клиентов и требований санэпидемстанции. Более 70% клиентов посещает массажный кабинет с целью релаксации, поэтому обстановка должна быть соответствующей: комфортная мебель, профессиональная кушетка, аудиосистема с подходящей музыкой, свежий ремонт.
Согласно требованиям СЭС, на одно рабочее место массажиста требуется минимум 8 квадратных метров площади.
Помните: Разрешение на проведение массажных процедур не дадут, если кабинет располагается в подвальном помещении, так как это является нарушением санитарных норм.
Для комфорта посетителей в массажном кабинете должна быть комната ожидания с удобным диваном, телевизором и разнообразными журналами. В неё же можно установить стойку для администратора. Необходимо подыскать помещение площадью 50–60 квадратных метров. Обязательно следует установить санузел, стены и пол должны быть покрыты кафелем и моющимися обоями. Можно устроить массажный салон и на дому. В этом случае минимальная площадь, которая вам понадобится, составит 10 квадратных метров.
Возле здания должно быть несколько парковочных мест, чтобы у клиентов не возникало трудностей с тем, где оставить машину. Это значительно повысит лояльность посетителей.
Что касается приобретения помещения, то это личное дело каждого предпринимателя. Лучше всего его арендовать с возможностью дальнейшего выкупа. И если бизнес будет приносить стабильный доход, то вы сможете его приобрести.
Услуги, предоставляемые в массажном кабинете
Первым делом, что необходимо сделать для открытия массажного кабинета, это чётко представлять суть работы и ознакомиться с видами разрешённых услуг.
Массаж по медицинским показателям и услуги, связанные с мануальной терапией, разрешается проводить исключительно, оформив лицензию. Все остальные разновидности стимуляции тела не требуют выполнения этого условия.
Перечень видов нелицензируемых массажей достаточно широк:
- общий;
- классический;
- расслабляющий;
- спортивный;
- тайский;
- балийский;
- антицеллюлитный;
- рефлекторный;
- энергетический;
- баночный;
- точечный;
- ароматический.
Для грудных младенцев и людей пенсионного возраста составляется отдельный список массажных процедур. В дальнейшем можно будет запланировать расширение комплекса услуг за счёт водных и косметических процедур, масок, обёртываний и т. д. Самое важно, что открыть массажный кабинет без медицинского образования не запрещается.
В принципе, заказать процедуру массажа может любой желающий. Противопоказаниями являются только:
- повышенная температура тела;
- гнойные образования;
- кожные заболевания;
- аллергические высыпания;
- онкологические болезни.
Как открыть массажный кабинет: организация процесса.
Ну и теперь самое важное: организация процесса оказания услуг массажа. Необходимо решить, кто будет проводить массаж. Если у вас есть образование и опыт массажиста, то вы сами будете и хозяином и массажистом. Если же у вас нет знаний и опыта в массаже, то вам придется нанять персонал. Найти хорошего массажиста в кадровом агентстве или по объявлению задача практически не решаемая. Лучший вариант – это найти специалиста самостоятельно, т.е. переманить из других салонов, если конечно они сами не являются их владельцами. Процесс поиска потребует времени и средств, так как будет предполагать посещение ряда салонов и так сказать на своей «шкуре» испытать мастерство тех людей, которым вы сможете предложить сотрудничество. Вообще лучший вариант будет конечно, если вы сами владеете необходимой техникой массажа и, открыв кабинет для массажа, будете сами там работать.
Залог успеха массажного кабинета
Он кроется не только в квалификации персонала, но и в атмосфере салона. В первую очередь клиент должен чувствовать расслабление и спокойствие. В этом вам поможет негромкая спокойная музыка для релакса, приглушенный свет и дизайн интерьера, мягкие ароматы. Если предполагается, что в приемной будет зона ожидания, то там обязательно должна быть мягкая и приятная на ощупь мебель, столик с несколькими журналами, возможно, телевизор. Пусть администратор предложит гостю напиток, так клиент сможет почувствовать, что ему здесь рады.
При стандартных расчетах бизнес-плана массажного кабинета рентабельность приближена к 25-30%, что дает возможность окупить затраты за 4-5 месяцев упорной и качественной работы. Чтобы посчитать рентабельность именно вашего кабинета для начала посчитайте все ваши затраты. В них войдет аренда или покупка помещения, его ремонт, закупка оборудования и расходных материалов для работы. Затем посчитайте среднюю ожидаемую прибыль в месяц и ежемесячные затраты. Так вы сможете определить средние сроки окупаемости вашего массажного кабинета.
Пример: Ваши затраты составили 450 000р, средний общий доход в месяц составил 300 000р, ежемесячные затраты на аренду, расходные материалы и оплату труда составили 150 000р. Чистая прибыль от кабинета в месяц – 150 000р. Значит, ваш массажный кабинет окупится и покроет все затраты полностью за 3 месяца работы, следовательно, при таких цифрах рентабельность составила 33,3%.
Для продвижения и привлечения потока клиентов в массажный салон вам потребуются услуги рекламы. Рассмотрите такие источники как привлекательная и заметная наружная реклама, раздача листовок в пешеходном трафике, проходящем около места расположения салона. Вам обязательно потребуется завести странички в социальных сетях.
Проводите там розыгрыши и постоянно будьте на виду, пишите рекламные посты и продвигайте их, но также не забывайте об обычных информационных постах. Они позволят вашим клиентам больше узнать о вас, ваших услугах, квалификации вашего персонала и, в общем, поднять уровень доверия к вашему массажному кабинету. Если есть возможность, то используйте такие каналы, как реклама в газетах, радио, телевидении, баннерах, бегущих строках.
С течением времени ваш салон окрепнет, обзаведется постоянной благодарной клиентурой и тогда уже вы сможете выбирать дальнейшее направление для развития этого бизнеса. Возможно, вы решите расширить этот салон разнообразными SPA-процедурами, или откроете филиал в другом районе. В любом случает все дороги и варианты для расширения бизнеса вам будут открыты.
ШАГ 3. Покупка мебели, оборудования и расходных материалов
В массажных кабинетах обычно располагается:
- онлайн-касса — 18 000 рублей;
- стойка-ресепшн — от 25 000 рублей;
- ПК – от 30 000 рублей;
- МФУ – от 5 000 рублей;
- Микроволновка и чайник – от 5 000 рублей;
- массажные столы, 2 шт. (от 10 000 рублей за шт.) – от 20 000 рублей;
- стеллажи под косметику, 2 шт. (от 6 000 рублей за шт.) – 12 000 рублей;
- шкаф для одежды – от 5 500 рублей;
- кресло-реклайнер – от 40 000 рублей (в базовой комплектации);
- ширма – от 7 000 рублей;
- зеркало – от 15 000 рублей;
- стулья, 3 шт. (от 2 000 рублей за шт.) – 6 000 рублей;
- стол – от 4 000 рублей;
- диван – от 7 000 рублей;
- видеонаблюдение – от 12 000 рублей;
- предметы интерьера – от 10 000 рублей;
ИТОГО: 221 500 рублей.
Кресло реклайнер может стоить и 50 000 рублей. В этом случае у него будет функция антигравитации, т.е. подъёмные кнопки, которые заставят клиента почувствовать, что он как бы «левитирует» в воздухе. Под кресла обычно отводят openspace, но на небольшой площади можно и вовсе обойтись без них.
В каких случаях лицензия необходима?
Нет сомнений, чтобы предоставлять услуги медицинского массажа, получать разрешение необходимо. Путаница возникает при определении самого понятия «медицинский массаж». Давайте разберемся, какие источники определяют этот вопрос.
Массажные услуги регламентируются Постановлением правительства за №291 от 2016 года. Этот документ рассматривает лицензирование медицинских услуг, но не определяет точно, что имеется ввиду под медицинским массажем. Разнообразие его видов приводит к путанице в этом вопросе.
Обязательно получать лицензию для проведения следующих видов массажа:
- массаж воротниковой зоны;
- массаж по назначению лечащего врача;
- массаж головы в ее волосистой части;
- тайский массаж;
- вакуумный и аппаратный массаж;
- массаж рук;
- общий массаж;
- массаж лица.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Не требует получения разрешения бытовой массаж, так как не относится к категории медицинского. Так же не подлежат лицензированию общеукрепляющий и расслабляющий (косметический) массаж.
Открываем кабинет массажа
Предприниматель имеет законное право зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя и получить разрешение на право открыть массажный кабинет. Чтобы предоставлять услуги клиентам, предприниматель может сформировать штат специалистов. При этом не следует забывать важную деталь — сам владелец массажного кабинета должен быть медиком по образованию.
ВАЖНО! Руководитель предприятия, оказывающего услуги медицинского массажа, должен быть с медицинским дипломом.
Если у руководителя подобного кабинета нет необходимой квалификации, ему просто откажут в лицензировании, даже если сам он не собирается работать с клиентами. Массажные кабинеты без лицензии рискуют получить штраф. В этом случае возможен вариант, когда лицензии на себя оформляют массажисты, а руководитель салона выступает в качестве администратора. Однако, в этом случае все работники должны быть зарегистрированы как индивидуальные предприниматели.
В каком случае аннулируют лицензию?
Если предприниматель получил бессрочное разрешение на массажный кабинет, это не значит, что теперь он может не соблюдать требования законодательства. Если в какой‐то момент будут замечены нарушения, действие лицензии приостановят до тех пор, пока не будут устранены недостатки.
ВНИМАНИЕ! Если лицензия приостановлена, массажный кабинет не имеет права оказывать услуги населению.
Если лицензия по какой‐то причине была приостановлена, то нужно срочно заняться ее восстановлением. В противном случае, если нарушения не исправлены в установленный срок, лицензию аннулируют. Это происходит по решению суда.
Работа кабинета, осуществляющего медицинский массаж без лицензии, является нарушением. За это руководитель организации понесет налоговую, административную и уголовную ответственность. Наказание зависит от степени тяжести последствий.
Еще раз обращаем внимание, чтобы массажный кабинет мог работать на законных основаниях, не опасаться штрафов и проверяющих инстанций, необходимо оформить разрешающие документы по всем правилам и соблюдать требования в дальнейшем.
Бизнес на открытии массажного кабинета не принесет прибыли, если о нем никто не узнает. Начать необходимо с правильного и запоминающегося названия. Важно, чтобы в наименовании заведения присутствовало основное направление услуг, например, массажный салон. В процессе продвижения стоит делать упор на пользу процедур, их способности омолодить организм, обеспечить красоту.
Раскрутку бизнеса можно производить следующими способами:
- Партнерские договоры с саунами, фитнес-клубами и салонами красоты.
- Изготовление привлекательной наружной рекламы.
- Объявление в Интернете и газетах.
- Рекламные листовки.
- Создание групп в социальных сетях.