Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Что нужно знать о компании при устройстве на работу». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Когда устраиваешься на работу, самое главное — будущая команда. С этими людьми потом взаимодействовать каждый день, от процессов и атмосферы внутри зависит спокойствие и удовольствие от работы. Чтение отзывов о компании и рассказы рекрутера не сильно помогают узнать, как всё выглядит в команде, куда идешь именно ты — их может быть много, и все они разные.
Если говорить в целом, то вопросы соискателя к работодателю можно разделить на «общие», касающиеся условий труда, графика работы, уровня заработной платы и всего в том же духе, а также «специальные», отвечая на которые работодатель обязан рассказать претенденту на должность все нюансы его работы именно в рамках какой-то одной профессии. В нашем случае, возьмем за основу бухгалтера.
Вообще есть одна очень странная тенденция: бухгалтера, особенно в преклонном возрасте, стараются не сильно докучать тем, кто проводит с ними интервью. Лишний раз не спросят про заработную плату, не уточнят, есть ли возможность приносить в офис еду с дома и т.д. Как правило, стеснение начинает возобладать над поведением человека тогда, когда он хочет устроиться «хоть куда-нибудь», т.к. на рынке он постепенно становится неконкурентоспособным. Они же в дальнейшем будут готовы терпеть самодурство своего руководителя, сносить «тяготы и лишения», когда речь зайдет о больном листе, соглашаются на «серую» заработную плату и многое другое. На самом деле, все это в корне неправильно, оно позволяет будущему начальству «распускать руки», где-то недоплатить, где-то штраф выписать и много, что еще. Важно держать себя в руках, знать себе цену в самом хорошем смысле этих слов. Удивительнейшим образом это все окупается впоследствии.
Кто нужен работодателю
Если Вы претендуете на должность по иерархической лестнице, то будьте готовы к тому, что от Вас потребуется:
- знания, опыт, навыки;
- образование (лучше профильное);
- опыт работы (желательно по специальности или в смежных сферах);
- универсальность (например, финансовый директор со знанием бухучета);
- конкретные дела, которые улучшили состояние;
- компьютерная грамотность;
- способность быстро обучаться;
- коммуникабельность;
- инициативность;
- систематичность;
- способность прогнозировать и анализировать;
- дисциплина
- порядочность;
- самоконтроль;
- упорство в решении проблем;
- стремление к профессиональному росту.
Рейтинг предпочтений работодателя по личным качествам:
- обаяние, приятность в общении;
- способность работать в команде;
- быстрая адаптация;
- энтузиазм;
- выдержка в экстремальных ситуациях;
- стрессоустойчивость;
- надежность.
Рейтинг предпочтений работодателя по чертам характера:
- готовность помочь;
- дружелюбие;
- заботливость;
- тактичность;
- чувство юмора.
Основные моменты собеседования, которые стоит продумать заранее
Человека все еще встречают по одежке, поэтому внешнему виду отводится не последняя роль. Никто не будет требовать от Вас костюмов от Armani, но выглядеть Вы должны аккуратно и по-деловому. Это совсем не значит, что Вы должны изменить своему стилю – прежде всего Вы должны чувствовать себя комфортно, но одежду подобрать постарайтесь максимально соответствующую случаю. Волосы и руки должны иметь ухоженный вид, для дам очень важен макияж. Свойство человеческой психики таково, что первое впечатление оказывает решающее влияние на последующее отношение.
На встречу нужно прийти точно в назначенное время. Опоздание недопустимо. Если Вы задерживаетесь по объективным причинам, позвоните и постарайтесь перенести встречу. Если обстоятельства складываются таким образом, что Вы можете прийти раньше назначенного времени, опять же позвоните и узнайте, сможет ли работодатель принять Вас.
В процессе собеседования направление разговора задает работодатель, поэтому давайте четкие ответы на поставленные вопросы. Скупые «да», «нет», «не имел», «не состоял» вряд ли сослужат Вам добрую службу, но и в пространные объяснения впадать не стоит. Ваши комментарии должны быть краткими, но содержательными.
Не поддавайтесь искушению преувеличить свои заслуги или непомерно приукрасить Ваш профессиональный опыт. Предоставляйте только те сведения, которые соответствуют действительности. Иначе Вы можете только навредить себе. Во-первых, правдивость Ваших ответов легко проверяется в ходе собеседования, не говоря уже о том, что работодатель может напрямую связаться с Вашим прежним руководством; во-вторых, Вам могут поверить на слово, но устроить небольшую практическую проверку.
Давайте конструктивный анализ своей предыдущей деятельности. Не бойтесь говорить о своих слабых сторонах. Естественно, внимание заострять на них не стоит, но и избегать этой темы не надо. Признавая и анализируя свои промахи, Вы только зарабатываете себе дополнительные очки — не делает ошибки только тот, кто ничего не делает.
Любой работодатель пытается выяснить причины ухода с предыдущих мест работы. Безопаснее опять же говорить правду. Воздержитесь от упреков в адрес бывшего руководства — у начальников своя солидарность. Если уж на прежней работе Вам было совсем тошно, и обругать всю эту шарашкину контору хочется нестерпимо, прибегните к помощи той же конструктивной критики. Так, по крайней мере, Вы заявите о себе как о человеке думающем и анализирующем.
Когда работодатель получил всю интересующую его информацию о Вас, наступает Ваша очередь задавать вопросы. Практически во всех западных рекомендациях по технологии поиска работы, Вы найдете совет получить максимально возможное количество сведений о фирме до собеседования. У нас в стране, к сожалению, это не всегда возможно, но Интернет значительно облегчает задачу — количество корпоративных сайтов растет не по дням, а по часам. Тем не менее, на собеседовании не зазорно, а просто необходимо попросить рассказать об организации, в которой Вам, возможно, предстоит работать, о том месте, которое Вы можете в ней занять, перспективах Вашего профессионального роста. Вполне корректно интересоваться уровнем своего дохода, не выдвигая, однако, эту тему на первый план.
По окончании собеседования Работодатель вероятнее всего сообщит Вам, что обдумает Вашу кандидатуру и свяжется с Вами. На Западе, где культура отношений на рынке труда уже давно сформирована, кандидата оповещают о принятом решении, независимо от того, какое оно – положительное или отрицательное. В нашей, во многом еще нецивилизованной стране, Вас вряд ли будут беспокоить, если Ваша кандидатура оказалась не подходящей, поэтому попросите работодателя уточнить, свяжется ли он с Вами при любом исходе, или только в случае положительного решения. Договоритесь, в течение какого срока Вы можете ожидать ответа, поинтересуйтесь, можете ли Вы сами позвонить и узнать результат.
Время на раздумье принадлежит не только работодателю, но и Вам. Вы тоже делаете свой выбор. Среди прочего нелишне решить для себя, чем будет для Вас эта фирма в свете будущей карьеры — карьерной лестницей, либо лишь ступенькой в ней, т.е. собираетесь ли Вы развиваться и профессионально расти внутри организации или рассматриваете ее просто как возможность выйти на более высокий профессиональный уровень. От принятого решения во многом зависит то, как Вы будете строить отношения с новым руководством и коллективом.
Правила поведения на собеседовании
- Приветствуя представителя компании, не подавайте руки первым.
- Не садитесь, пока Вам не предложат этого сделать.
- Внимательно слушайте. Следуйте тому направлению беседы, которое задаст интервьюер.
- Прежде чем отвечать на вопрос, постарайтесь понять, зачем он задан, как в ответе подчеркнуть свои сильные стороны и о чем говорить не следует.
- При обсуждении предыдущих мест работы не критикуйте вашего бывшего начальника и коллег.
- Не начинайте обсуждения Ваших личных или финансовых проблем, если Вас об этом специально не спросят.
- Вы можете назвать зарплату, которая Вас удовлетворит, но не раньше, чем Вас об этом спросят.
- Заканчивая интервью, поблагодарите собеседника за внимание.
«Расскажите о своей последней работе»
Если у вас уже есть опыт работы, вас наверняка о нём спросят. Если же опыта нет, то попросят рассказать о проектах или других активностях, в которых вы участвовали. В любом случае на собеседовании, скорее всего, предстоит рассказать, чем вы занимались раньше.
Что хочет услышать работодатель. Компании интересно:
— похожие ли обязанности вы выполняли на предыдущем месте;
— задумывались ли вы, какую пользу приносите компании.
Что отвечать. Если вас спрашивают о последнем месте работы, расскажите, как выглядел обычный рабочий день, с кем из сотрудников и как взаимодействовали, за что отвечали, опишите основные задачи. Но не ограничивайтесь стандартным перечислением обязанностей — важно дать понять работодателю, что вы делали работу хорошо и можете это доказать.
Если ваша позиция предполагала достижение измеримых результатов, то подкрепите успехи цифрами. Например, если работали менеджером по продажам, стоит не только рассказать, какой продукт и по какому скрипту продавали, но и озвучить объём продаж или рост выручки.
Если же работа не была связана с выполнением планов, найдите другие способы поделиться успехами. Например, мастер маникюра может рассказать о возвращаемости клиентов, продавец-консультант — об обратной связи от покупателей, массажист — о том, как осваивал новые техники и повышал уровень профессионализма.
Ещё один удачный ход — рассказать про инициативы или рациональные предложения на прошлой работе: какие они были и удалось ли их внедрить.
«Как вы видите своё профессиональное будущее?»
Ещё одна распространённая формулировка этого вопроса: «Кем вы видите себя через 5 лет?»
Что хочет услышать работодатель. Этот вопрос часто задают, чтобы понять, как долго вы рассчитываете проработать в компании. И узнать: вы хотите развивать свои навыки в выбранной сфере или оставаться на одной и той же позиции долгое время.
Что отвечать. Просто честно расскажите о своих ожиданиях. Главное, чтобы ваши планы и планы работодателя совпадали. Если вы рассматриваете текущую должность как стартовую, а не постоянную, при этом компания ищет на неё кого-то, кто проработает долго, из этого не выйдет ничего хорошего для обеих сторон.
Чтобы успешно пройти собеседование, следуйте 12 основным правилам:
- всегда будьте на связи или перезванивайте даже на незнакомые номера, если упустили звонок;
- если опаздываете, предупредите об этом заранее;
- указывайте корректные данные в резюме (это касается в том числе измененных данных – вся информация должна быть актуальной);
- внимательно слушайте эйчара на собеседовании;
- перед встречей с членом команды обязательно изучите компанию;
- на вопросы эйчара реагируйте спокойно и, если нужно, задавайте свои;
- воспринимайте собеседование не как расстрел, а как дружескую беседу: ведите себя естественно, «от себя» рассказывайте про прошлый опыт;
- не предлагайте HR-менеджерам, как лучше распорядиться вашим ресурсом;
- готовьтесь к собеседованию, чтобы от волнения ничего не забыть;
- не бойтесь показаться простым: честность подкупает сильнее, чем напыщенность;
- если вы не разбираетесь в чем-то не критически важном, о чем вас спросили. честно скажите, что еще учитесь: ожидания лучше превзойти, чем не оправдать;
- не забывайте про soft skills: по вашим отзывам о предыдущих местах работы и поведению на собеседовании скажут больше, чем по навыкам, перечисленным в резюме.
Как пройти собеседование: инструкция
- Не опаздывайте и не приходите слишком рано. В идеале — прийти за пять минут до назначенного времени. Но не стоит сильно заранее предупреждать рекрутера о своем появлении. Цените его время.
- Будьте приветливы. Помните о первом впечатлении? И если костюм при встрече поменять уже не получиться, то улыбка пойдет только на пользу. Но будьте осторожны, не переборщите, чтобы у рекрутера не возникло мыслей о вашей неискренности.
- Спокойно отвечайте на вопросы. Даже, казалось бы, на самые неудобные. Возможно, вас проверяют на стрессоустойчивость и эмоциональный интеллект.
- Не врите. Особенно это касается ваших знаний иностранного: рекрутер может предложить продолжить собеседование на другом языке.
- Задайте свои вопросы специалисту. Тут вам пригодится список, который вы составили до собеседования.
Чего НЕ говорить в ответе
Есть несколько вещей, которые определенно не произведут впечатления на интервьюера, когда он спросит: «Что вы знаете о нашей компании?»
Если вы ничего не знаете, это убьет ваши шансы получить работу.
Если вы не исследуете и попытаетесь солгать и скрыть это, будет еще хуже. Поэтому убедитесь, что вы действительно знаете кое-что о компании. Чтобы подготовиться к этому вопросу, потребуется всего 5 минут исследования.
И, наконец, если вы будете говорить что-то неточное или неправильное, это также снизит ваши шансы получить работу.
Лучше знать один или два факта, в которых вы уверены, чем идти на интервью с 10 фактами и половина из них ошибаться.
Так что будьте проще и просто знайте 2-3 основных факта о компании.
Культура компании бывает решающим фактором при выборе работы. Узнайте о внутренней культуре подробнее и сравните с собственными ожиданиями.
38. Какова культура компании в целом и команды в частности?
39. Какой формат работы распространен — по одиночке или в команде?
40. Можете рассказать о последнем командном мероприятии?
41. Какие у компании миссия и ценности? (Примечание: убедитесь, что данную информацию невозможно «загуглить» — в таком случае не задавайте этот вопрос).
42. Какая ваша любимая офисная традиция?
43. Что вы обычно делаете во время обеденного перерыва?
44. Собираются ли сотрудники компании/команды вне офиса?
45. Вы когда-нибудь организовывали совместные мероприятия с другими компаниями или отделами?
46. Что отличает работу здесь от других мест, где вы работали?
47. Как изменилась компания с момента вашего прихода?
Вопрос четвертый: почему появилась эта вакансия?
Ответ на этот вопрос может дать вам информацию к размышлению. Если вакансия новая, значит, вам предстоит самому составить план-график работы и подробно обсудить обязанности, а также стратегические цели с руководителем и менеджером по персоналу. Придется также обдумывать средства достижения этих целей — ведь вакансия новая, и до вас эта работа не велась.
Если позиция существует в компании давно, обратите внимание на причины увольнения предыдущего сотрудника. Конечно, они могут быть самыми разными — специалист нашел более интересную работу, не справился с обязанностями, ушел в отпуск по уходу за ребенком или даже был уволен за неэтичное поведение…
Не факт, что менеджер по подбору персонала сообщит вам достоверную информацию по столь деликатному вопросу, однако спросить и поразмыслить все-таки стоит. Если с интересующей вас позиции ушли пять человек за год, стоит поискать дополнительную информацию о компании и атмосфере в коллективе.
О чем спросить работодателя на собеседовании?
Приходя на любое собеседование, стоит помнить, что это диалог двух сторон, поэтому нужно заранее подготовить список вопросов для интервьюера.
В данной статье приведен список вопросов, которые нужно задать работодателю на собеседовании при приеме на работу — подготовьтесь к встрече заранее, рекомендуем прочитать статью о том, как правильно себя вести.
В интересах соискателя выяснить все до мелочей «на берегу», чтобы потом не разочароваться в желанной должности или профессии в целом. При этом не стоит переусердствовать. Дотошность и множество бессмысленных вопросов могут насторожить работодателя.
Примерный перечень вопросов приведен ниже.
Также нужно быть готовым к возможным вопросам работодателя, обычно соискателю при приеме на работу задают стандартные типовые вопросы, также могут быть заданы каверзные и нестандартные вопросы, как отвечать на них — читайте здесь.
Вопросы о заработной плате и мотивации
На этом этапе задача интервьюера – выяснить зарплатные ожидания кандидата и его мотивирующие факторы. Это обязательный этап собеседования. Если вы не совпадаете в вопросе оплаты труда, то дальнейшие переговоры не будут иметь смысла. Часто компании определяют вилку оплаты по должности, не имея точной ставки. Это позволяет договариваться с кандидатом, искать компромисс. Особое умение рекрутера — правильно подвести соискателя к ответу об уровне желаемой зарплаты, не называя сразу точных цифр.
Разобраться в мотивации соискателя не менее важно. Мотивация может быть внутренней и внешней. Внешняя — зарплата и дополнительные льготы, карьерный рост. Внутренняя — ценности кандидата, его желания и стремления. Если компания может обеспечить сотруднику желаемый уровень оплаты труда, но не соответствует его внутренним ожиданиям, эффект от сотрудничества будет минимальным. Например, кандидат привык работать самостоятельно и по гибкому графику, а должность предполагает командную работу и строгие присутственные часы. В этом случае только очень высокий уровень зарплаты сможет удержать сотрудника в компании, и даже работает не всегда. Поэтому так важно разобраться с мотивацией и зарплатой на этапе собеседования. Помогают в этом следующие вопросы:
- На какой уровень оплаты вы претендуете?
- Когда вы ожидаете первого повышения заработной платы?
- Вы предпочитаете влиять на свой доход или получать стабильный оклад?
- Поясните, что вы считаете профессиональным успехом.
- Как эта работа поможет вам достичь личных и профессиональных целей?
- Как вы лучше справляетесь со своими обязанностями — в команде или самостоятельно?
- Опишите идеальную рабочую обстановку. Что вы предпочтете: комфортную среду или высокий заработок?
- Что может предпринять ваш текущий работодатель, чтобы вы остались в компании?
- Расскажите о вашем хобби. Много ли времени оно занимает?
- Что мешает вам добиваться ваших профессиональных целей?
Например, работодатель может предложить зарплату в криптовалюте. Компании, которые используют такие способы оплаты, действительно есть на рынке, но их мало. Прежде чем соглашаться, соберите максимум информации о работодателе: поищите отзывы или поговорите с сотрудниками компании — их несложно найти, например, в LinkedIn. Если не понимаете, как работают криптовалюты, стоит рассмотреть другие вакансии.
Фрилансерам стоит договориться о работе по предоплате. Если заказчик предлагает рассчитаться после согласования выполненного заказа, есть риск, что оно может затянуться на несколько месяцев — и всё это время придётся работать бесплатно. Заказчика тоже можно понять: мало ли, вдруг фрилансер возьмёт предоплату и исчезнет, но всё-таки надо попробовать наладить с ним доверительные отношения. Можно созвониться и показать примеры работ или договориться, что сдавать проект нужно будет поэтапно.
Для подготовки к этому вопросу необходимо будет, опять же, заранее изучить информацию о компании. При этом «У Вас устраивающая меня зарплата» или «Ваш офис находится близко к моему дому» не подойдут. Нужно убедить рекрутера, что Вы искренне заинтересованы в работе в компании, что у Вас есть определенная мотивация.
Какой же может быть причина:
- возможности профессионального роста;
- репутация компании, отзывы о ней;
- ее ценности;
- ее стремительный рост на рынке;
- ее долгая и стабильная история;
- интересные для Вас проекты;
- возможности обучиться чему-то новому.